Información de contacto

NORELE

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con nuestros productos, pedidos, envíos, devoluciones o cualquier aspecto relacionado con nuestra tienda, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes medios:

Datos de contacto

Nombre de la tienda: NORELE
Correo electrónico: info.norele@gmail.com

Horario de atención

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de:

Lunes a viernes: 9:00 a 20:00

(No se atienden consultas durante fines de semana ni festivos)

Tiempo de respuesta

Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo aproximado de:

24 a 48 horas hábiles

Durante periodos de alta demanda (rebajas, campañas o festivos), el tiempo de respuesta puede verse ligeramente ampliado.

Atención al cliente

Para garantizar una gestión eficaz y un mejor seguimiento de cada caso, todas las comunicaciones se realizan preferentemente por correo electrónico.

Le recomendamos incluir en su mensaje la mayor cantidad de información posible, como:

  • Número de pedido (si aplica)
  • Nombre completo
  • Descripción detallada de la consulta

Esto nos permitirá ofrecerle una respuesta más rápida y precisa.

Compromiso NORELE

En NORELE trabajamos para ofrecer una experiencia de compra clara, segura y eficiente. Nuestro equipo está comprometido en resolver cualquier incidencia o duda con la mayor rapidez y profesionalidad posible.